Oferta Laboral Customer Support Representative Bilingual B2
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Estamos en búsqueda de personas apasionadas por el servicio al cliente, con nivel de inglés B2, orientación al detalle y excelentes habilidades de comunicación para brindar soporte a hosts y usuarios de una reconocida plataforma tecnológica.
Ubicación
Connecta Bogotá
Cargo
Customer Support Representative Bilingual B2
Salario 2.547.000 COP mensuales AUXILIO DE TRANSPORTE
Beneficios adicionales
Bonificación de hasta el 15 del salario mensual por cumplimiento de métricas.
Plan Carrera y oportunidades de crecimiento interno.
Hiring Bonus de 1.000.000 COP, dividido en dos pagos
500.000 al cumplir 30 días en operaciones.
500.000 al cumplir 60 días en operaciones.
Jornada Laboral
42 horas semanales
Entrenamiento Training
Duración 4 semanas
Horario Lunes a Viernes de 700 a.m. a 400 p.m.
Nesting
Duración 4 semanas
Horario asignado de operaciones.
Operaciones
Disponibilidad para trabajar en cualquiera de los siguientes horarios rotativos
800 a.m. a 500 p.m.
900 a.m. a 600 p.m.
1200 p.m. a 900 p.m.
Dos días de descanso OFF
Funciones Principales




Brindar soporte a hosts durante procesos de inscripción a programas como beta testing e integraciones de hogares con aplicaciones de la plataforma.
Resolver inquietudes relacionadas con el uso de la plataforma.
Asesorar a los hosts para optimizar sus perfiles y publicaciones.
Orientar sobre el uso efectivo de herramientas disponibles dentro de la plataforma.
Contribuir al fortalecimiento y posicionamiento de los listados de propiedades de los hosts.
Garantizar una experiencia de servicio excepcional a través de diferentes canales de atención.
Requisitos
Nivel de inglés B2 conversacional.
Bachiller académico, técnico o tecnólogo.
Experiencia certificable mínima de 6 meses en servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para cumplir los horarios establecidos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agentes bilinges B2, 2.7M bonos contrato indefinido Bogotá para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Adecco Colombia S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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