Empresa líder en el sector BPO está en búsqueda de: Director de operaciones, para unirse a su equipo. Gestión de equipos operativos orientados al cumplimiento de metas, diseño, implementación y seguimiento de procesos operativos.
Funciones
Garantizar que las funciones asignadas a cada uno de su personal a cargo, sea cumplida a cabalidad.Garantizar el cumplimiento de las metas exigidas mes a mes por cada una de las entidades cuya cartera está administrando.Formular estrategias con la periodicidad requerida según la necesidad a fin de dar cumplimiento a las metas establecidas por la entidad.Dar la directriz de forma escrita y verbal a su personal a cargo respecto del plan de trabajo a seguir, encaminado al cumplimiento de las metas.Realizar la medición de Indicadores durante el tiempo que haya sido estipulado por el Director Comercial.Cumplir con la meta de facturación solicitada por las directivas de la empresa,



además de los resultados exigidos por las entidades.Dar apoyo a la gestión de cobranza telefónica. Será administrada por él y por las personas a quienes el designe.
Requisitos
- Experiencia comprobada en un rol similar de 2 años minimo en COBRANZAS
- Manejo avanzado de sistemas de información, Excel y Word.
- Excelentes habilidades de comunicación y obtención de resultados.

Horarios Lunes a Viernes.Contrato indefinidoSalario $5.000.000 + bono por cumplimientoPago quincenalLugar de trabajo 100% presencial - Toberin.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Resolución de conflictos
- Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Director de operaciones (Bogotá)
🏢 RECUPERA
📍 Bogotá