Significativo centro comercial requiere para su equipo de trabajo un Coordinadora de Comunicaciones.
Buscamos profesional en Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad o áreas afines, con experiencia en comunicación organizacional y manejo de medios digitales. Será responsable de apoyar y ejecutar la estrategia de comunicación interna y externa de la organización, fortaleciendo el relacionamiento con nuestros públicos y contribuyendo a la fidelización de clientes y usuarios.
Principales responsabilidades
Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación interna y externa.
Gestionar y administrar las redes sociales, generando contenido relevante y atractivo para la comunidad.
Diseñar, producir y ejecutar contenido audiovisual para diferentes canales y plataformas.
Administrar y actualizar la página web, garantizando información vigente y una adecuada experiencia para los usuarios.
Desarrollar acciones de relacionamiento y fidelización con clientes, usuarios y demás grupos de interés.
Gestionar y realizar seguimiento a PQRS, garantizando respuestas oportunas y una adecuada experiencia de servicio.
Apoyar la planeación y ejecución de campañas, eventos y actividades de comunicación.
Realizar seguimiento a indicadores y resultados de las acciones de comunicación y canales digitales.
Además, deberás trabajar en estrecha colaboración con Agencia de publicidad para alinear las estrategias de comunicación con los objetivos generales de la empresa.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
Preferiblemente contar con experiencia en Centros Comerciales, Copropiedades o sector Retail.
Manejo de herramientas de diseño y edición de contenido audiovisual.
Habilidades de comunicación, relacionamiento, servicio al cliente y gestión de PQRS.
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📌 Coordinador a de Comunicaciones Centro Comercial (Medellín)
🏢 Importante Centro Comercial
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