Empresa AVOS Tech, con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos, se encuentra en búsqueda de una competente para desempeñar el cargo de Especialista Técnico en Soporte.

Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico y más de 3 años de trayectoria en entornos técnicos.

Conocimientos Tecnicos
Experiencia en Bases de Datos Relacionales Oracle y PostgreSQL 2 años
Experiencia en diagnóstico de entornos Java 2 años
Lectura y análisis profundo de logs y trazas de ejecución Stack Trace.
Identificación de excepciones comunes de código y de errores de conectividad.
Comprensión de la arquitectura de conexión a base de datos gestión de pools de conexiones y drivers para descartar problemas de red o de saturación del servidor. Nota No requiere programar desde cero.
Experiencia en sistemas operativos Linux Unix 2 años
Experiencia en resolución de incidencias complejas Troubleshooting 3 años




Experiencia en interlocución técnica y funcional 2 años

Idioma
Nivel alto de inglés, leido, escrito y hablado a nivel conversación fluida.

Funciones
Responsable de la recepción, análisis y gestión de incidencias asociadas a la plataforma AMLcheck. Ejecución de soporte técnico de primer nivel para la resolución de inconvenientes menores y el correcto escalado de incidencias críticas de software a los departamentos correspondientes.

Detalles
Tipo de Contrato Indefinido
Modalidad Hibrido
Lugar Bogotá
Horario Lunes a Viernes 0800 hrs a 1700 hrs
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📌 Especialista Técnico en Soporte. (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá