Jefe de Crecimiento y de Experiencia Alimentos
Tienes experiencia liderando equipos comerciales y de experiencia del cliente Te apasiona el crecimiento de negocios, la fidelización y la toma de decisiones basada en datos
Esta oportunidad es para ti
Tu reto
Liderar las estrategias de crecimiento comercial, retención y experiencia del cliente, asegurando el cumplimiento de metas y el fortalecimiento de la propuesta de valor.
Qué harás
Liderar el equipo comercial y de experiencia.
Diseñar y ejecutar estrategias de crecimiento, ventas y fidelización.
Gestionar indicadores de penetración, retención, NPS, CSAT y cobertura.
Diseñar estrategias comerciales y realizar seguimiento a presupuestos de descuentos.
Analizar causas de cancelación y desarrollar estrategias de retención.
Liderar comités comerciales y de experiencia, definiendo planes de acción.
Gestionar el desarrollo y desempeño del equipo.
Coordinar la implementación del modelo comercial y de experiencia en nuevos colegios.
Analizar información y generar reportes para la toma de decisiones.
Articular con las diferentes áreas acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente.
Qué buscamos
Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.




Mínimo 5 años de experiencia en áreas comerciales, crecimiento, servicio al cliente o experiencia del usuario, liderando equipos multidisciplinarios y gestionando indicadores de ventas, retención o satisfacción.
Deseable experiencia en sectores de servicios o educación y en procesos de expansión de sedes.
Conocimientos
Excel avanzado.
Google Suite avanzado.
CRM y herramientas de gestión comercial.
Análisis de datos e indicadores.
Inglés intermedio.
Condiciones
Modalidad Trabajo en oficina y desplazamiento entre colegios.
Disponibilidad Viajes nacionales e internacionales según requerimiento del cargo.
Cargo Manejo y confianza
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Si tienes experiencia en crecimiento, liderazgo comercial y experiencia del cliente, postúlate y acompáñanos a seguir construyendo experiencias de valor para nuestras familias.
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📌 Jefe de Crecimiento y de Experiencia Alimentos (Bogotá)
🏢 Innova Schools
📍 Bogotá