Importante organización se encuentra en la búsqueda de una Analista CRM Institucional, profesional orientadoa a la gestión administrativa, análisis estratégico de información y seguimiento de indicadores comerciales del canal institucional.
Perfil requerido
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con análisis de información, CRM, inteligencia comercial o soporte al área comercial, preferiblemente en el canal institucional.
Sólidos conocimientos en análisis y gestión de bases de datos.
Manejo avanzado de Microsoft Excel tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, Power Query.
Experiencia en construcción y análisis de dashboards mediante Power BI.
Capacidad para generar reportes gerenciales, indicadores de gestión y análisis de tendencias comerciales.
Excelentes habilidades organizativas, administrativas y de planeación.
Alto nivel analítico, orientación al detalle y capacidad para la toma de decisiones basada en datos.
Principales responsabilidades
Administrar y mantener actualizada la información del CRM institucional.
Analizar bases de datos comerciales para identificar tendencias, oportunidades y desviaciones.
Elaborar informes de gestión e indicadores de desempeño para la toma de decisiones.
Diseñar y actualizar dashboards en Power BI.
Realizar seguimiento a la ejecución comercial y cumplimiento de objetivos del canal institucional.
Garantizar la calidad, integridad y confiabilidad de la información registrada.
Brindar soporte analítico a las áreas comerciales y administrativas.
Competencias
Pensamiento analítico.
Planeación y organización.
Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Manejo de información confidencial.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Modalidad Hibrida
Experiencia Mínimo 2 años en canal institucional
Herramientas Excel avanzado y Power BI
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