Gestionar peticiones, quejas, reclamos, recursos y sugerencias relacionadas con la terminación anticipada de contratos. Mantener actualizado el sistema de PQRS. Programar visitas de verificación y seguimiento a solicitudes de clientes. Redireccionar y dar seguimiento a los requerimientos correspondientes a cada área.
Consolidar novedades e informar actualizaciones en el sistema de facturación. Administrar y organizar la documentación y archivos del área. Apoyar las actividades de gestión social con la comunidad cuando se requiera. Verificar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos para los clientes.

Realizar seguimiento permanente a las PQRS y actualizar reportes de gestión. Apoyar las diferentes actividades asignadas por la organización y el jefe inmediato.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Licencias de conducir: A2

Palabras principal: analyst, mercadotecnia, marketing, mercadeo

📌 Analista De Mercadeo Cali (Colombia)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Colombia