Cx & Process Optimization Analyst Medellín

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Medellín

Konecta busca un Business Analyst para Medellín, orientado a optimizar procesos y experiencias de cliente.
Serás puente entre operaciones y soluciones tecnológicas, impulsando eficiencia y rentabilidad en BPO.Se requiere perfil con visión analítica, experiencia en CX/UX y capacidades para mapear journeys, diseñar soluciones y presentar requerimientos de forma transparente.
Se valora conocimiento en metodologías ágiles y manejo de Excel.
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📌 Cx & Process Optimization Analyst Medellín
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