¡VACANTE: ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍAS!
Bogotá | PresencialImportante empresa del sector manufacturero busca Analista de Servicio Técnico y Garantías para apoyar la gestión y seguimiento de requerimientos de clientes, órdenes de servicio y procesos de garantía, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los procesos internos.
¿CUÁL SERÁ TU RETO?
Serás responsable de realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes, gestionar procesos relacionados con garantías y servicio técnico, analizar información y elaborar reportes que permitan realizar un adecuado control y seguimiento de la operación.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Formación: Técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Electrónica, Procesos Industriales o carreras afines.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en:Servicio técnico.Gestión de garantías.Atención y servicio al cliente.Seguimiento de órdenes y requerimientos.Gestión y seguimiento de casos.Relacionamiento con clientes y áreas internas.Se valorará especialmente la experiencia en empresas de manufactura, electrodomésticos,



retail, tecnología o sectores relacionados.CONOCIMIENTOSAnálisis y manejo de datos.Elaboración de informes y reportes.Manejo de herramientas ofimáticas.Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión y análisis de información.Conocimiento de procesos operativos y del negocio.HABILIDADES QUE BUSCAMOSOrientación a resultadosComunicación asertivaAdaptabilidad al cambioCapacidad de análisisOrganización y seguimientoOrientación al servicioTE OFRECEMOSSalario: $* + prestaciones socialesHorario: Lunes a viernes de 7:00 a. m.
a 4:35 p.
m.
y sábados de 8:0 a. m.
a 12:00 p.
m.Contrato: Temporal por incapacidadLugar de trabajo: BogotáBENEFICIOSCasinoGimnasioAcceso al fondo de empleadosDescuentos exclusivos en productos de la marcaSi cuentas con la experiencia requerida y te interesa desarrollar tu perfil en servicio técnico, garantías y gestión de clientes, ¡queremos conocerte!
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📌 Analista De Servicio Técnico Y Garantías Bogotá
🏢 Persom
📍 Bogotá