Buscamos un/a competente con experiencia en soporte de producción L2, resolución de incidentes, troubleshooting de aplicaciones y operación de entornos productivos.

Perfil requerido:
Cualificado en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
Experiencia en Application Support o Production Support L2.
Conocimientos sólidos de Unix/Linux y SQL.
Experiencia en análisis de logs, monitorización y resolución de incidentes.
Gestión de incidentes, problemas y análisis de causa raíz.
Soporte a despliegues, jobs, accesos y configuración de aplicaciones.
Manejo de ServiceNow.
Inglés B2 o superior.

Deseable: PL/SQL, Autosys, Splunk, Grafana, AppDynamics, ITRS, Confluence, MongoDB, OpenShift, MQ, patches, automatización y herramientas de despliegue.

Funciones:




Diagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones.
Monitorizar servicios, procesos, jobs y alertas.
Ejecutar consultas SQL para diagnóstico.
Apoyar despliegues y mantenimientos.
Documentar soluciones y RCA.
Trabajar con desarrollo, infraestructura y proveedores.

Oferta:
Contrato a término indefinido.
Vinculación directa con la empresa.
Teletrabajo.
Salario a convenir.
Medicina prepagada.
Póliza exequial para el colaborador y su mascota.
Convenio con gimnasio.
Plan de carrera, escuela de idiomas y educación continua.

📌 Application Support Engineerbilingüe Bogotá
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá