Buscamos un/a Gerente de Servicios Informáticos para liderar la operación de servicios tecnológicos, coordinar equipos de TI y asegurar soluciones confiables para clientes empresariales.
Responsabilidades Principales
Dirigir la prestación de servicios informáticos y soporte tecnológico.
Coordinar equipos técnicos y proyectos de implementación.
Supervisar la atención de incidentes y solicitudes de clientes.
Garantizar el cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA).
Administrar recursos, presupuestos y proveedores tecnológicos.
Evaluar indicadores de calidad, productividad y satisfacción.
Desarrollar planes de mejora y continuidad operativa.
Perfil Requerido
Experiencia en gestión de servicios de TI o dirección de operaciones tecnológicas.
Conocimiento de ITIL,
infraestructura y servicios en la nube.
Habilidades de liderazgo, planificación y comunicación.
Manejo de herramientas de gestión de servicios y proyectos.
Capacidad para coordinar equipos y resolver problemas técnicos.
Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o áreas afines; se valora experiencia equivalente.
Crecimiento cualificado Una ocasión para aplicar conocimientos de gestión tecnológica, fortalecer procesos de servicio y liderar iniciativas de mejora continua. Si cuentas con experiencia en dirección de servicios tecnológicos, te invitamos a postularte.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente De Servicios Informáticos Bogotá
🏢 Ebdaa Al-Afaq Desarrollo de Software
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.