Gestor(a) de Calidad

Objetivo del cargo

Asegurar el cumplimiento y la mejora continua de los procesos internos, garantizando una operación organizada, productivo y alineada con los estándares de calidad de la compañía en un entorno dinámico y de crecimiento constante.

Perfil requerido
Cualificado o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Mínimo 1 a 2 años de experiencia en procesos, calidad, operaciones o auditoría administrativa.
Manejo de Excel intermedio/avanzado y herramientas de seguimiento de procesos.
Deseable experiencia en CRMs y gestión de indicadores.

Competencias clave
Organización y atención al detalle.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Sentido de urgencia y seguimiento.
Adaptabilidad a entornos vibrantes.
Comunicación asertiva y trabajo en equipo.





Responsabilidades principales
Actualizar y documentar procesos internos.
Realizar seguimiento al cumplimiento de protocolos y uso correcto del CRM.
Identificar oportunidades de mejora operativa.
Apoyar auditorías internas y control de calidad.
Hacer seguimiento a PQRS y proponer acciones correctivas.
Generar reportes e indicadores de gestión.
Apoyar capacitaciones sobre procesos y estándares internos.

Lo que ofrecemos
Participar en una empresa en expansión internacional.
Ambiente dinámico y multicultural.
Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo.
Participación directa en proyectos de mejora e innovación operativa.

📌 Gestor De Calidad Medellín
🏢 Nivard Group
📍 Medellín