¡Conecta con la comunidad gamer y lidera experiencias digitales que generan participación y confianza!

En MyGameBox Entretenimiento Digital S.A.S. buscamos un/a Supervisor/a de Relaciones con Usuarios de Comunidades Gaming para coordinar equipos de atención, fortalecer la interacción con jugadores y mejorar la experiencia de los usuarios en plataformas de entretenimiento digital.

Tu Misión en la Comunidad
Supervisar la atención y comunicación con usuarios de comunidades gaming.
Coordinar moderadores y agentes de soporte digital.
Gestionar consultas, sugerencias y reclamaciones de jugadores.
Organizar actividades de interacción y fidelización de usuarios.
Monitorear conversaciones y promover el cumplimiento de normas comunitarias.
Analizar indicadores de satisfacción, participación y retención.




Colaborar con equipos de contenido y producto para mejorar la experiencia digital.

¿Qué Talento Buscamos?
Experiencia en supervisión de comunidades digitales, atención al cliente o entretenimiento online.
Conocimiento de plataformas gaming, redes sociales y gestión de comunidades.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Capacidad para coordinar equipos y gestionar situaciones de alta interacción.
Manejo de Discord, CRM, herramientas de moderación y plataformas de seguimiento.
Formación en Comunicación, Marketing Digital, Administración o áreas relacionadas; se valora experiencia equivalente.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Relaciones Con Usuarios De Comunidades Gaming Pereira
🏢 MyGameBox Entretenimiento Digital
📍 Pereira