19 oct
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Ofertasynegocios
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Bogotá
19 oct
Ofertasynegocios
Bogotá
Constructora FLORMORADO, requiere residente de entregas y postventa.
Perfil: Arquitecto con experiencia en entrega de zonas comunes y zonas residenciales.
Objetivo del cargo: Garantizar la satisfacción del cliente que ha adquirido un inmueble con la constructora, dando atención oportuna a los requerimientos y compromisos adquiridos.
Experiencia: 5 años en entregas y posventas de conjuntos residenciales estratos 4,5 y 6.
Conocimientos:
- Conocimientos en interpretación de planos.
- Conocimientos en acabados.
- Conocimientos en instalaciones hidráulicas y eléctricas.
- Conocimientos legales para la atención de posventas.
Funciones:
- Recibir los formatos de posventa, con los requerimientos de los propietarios del inmueble.
- Realizar la programación, supervisión y control de las posventas a ejecutar, para la revisión de las observaciones reportadas en el inmueble.
- Verificar que el requerimiento del propietario se encuentra dentro de los tiempos establecidos como garantía.
- Revisar los trabajos realizados en el inmueble y proceder a entregar los arreglos al propietario o persona encargada y estos a su vez deben verificar los trabajos ejecutados para de esta forma recibir a satisfacción.
- Diligenciar el formato, donde se consignaran los arreglos ejecutados y lo presentara al propietario para que reciba y firme el formato de los arreglos a satisfacción.
- Ejercer control sobre el personal que se encuentra a cargo.
- Programar el personal a cargo, para atender los requerimientos de posventas.
- Actualizar de forma diaria la base de datos de posventas.
- Hacer seguimiento a los casos especiales de atención de posventas con las gerencias o área jurídica, garantizando que se dé respuesta oportuna al propietario del inmueble.
- Realizar la requisición de materiales e insumos requeridos para la atención de las posventas, hacer seguimiento y buscar las autorizaciones de las gerencias cuando así se requiera.
- Realizar el alistamiento de apartamentos de acuerdo a la pro
📌 Residente De Entregas Y Postventa (Bogotá)
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📍 Bogotá