Acción contra el Hambre requiere responsable de gestión de quejas y reclamos.
Perfil: Profesionales en ciencias sociales y/o derecho. Con experiencia en proyectos humanitarios o de desarrollo.
Conocimientos técnicos específicos:
Conocimiento del enfoque de género y atención a las violencias basadas en género.
Deseables conocimientos financieros, técnicas y métodos de investigación.
Conocimiento en gestión de recursos humanos y código de conducta
La persona debe tener excelentes capacidades de redacción y edición en español y debe tener un nivel nativo de inglés. Él o ella debe tener experiencia en la traducción de documentos técnicos del español al inglés.
Excelentes habilidades de comunicación con sólidas habilidades interpersonales y de negociación.
Experiencia previa:
Experiencia en proyectos humanitarios o de desarrollo o experiencia equivalente y relacionada con el cargo en el sector privado o de la administración pública. (obligatorio).
Se valorará positivamente la experiencia en la aplicación de los enfoques de interseccionalidad y diversidad.




Se valorará positivamente la experiencia en la implementación y gestión de mecanismos de retroalimentación.
Se valorará positivamente la experiencia en resolución de conflictos y acción sin daño.
Se valorará positivamente la experiencia en trabajo directo con comunidades.
Se valorará positivamente la experiencia en auditorias contables, financieras, y de control.
La persona debe ser capaz de contar historias y comunicar mensajes en diferentes formatos tales como historias de éxito e informes de avance, entre otros.
La persona debe ser proactiva y creativa, debe ser capaz de trabajar con una mínima supervisión y de entregar los productos indicados en el tiempo indicado.
Él o ella deberá tener la capacidad de trabajar en equipo y para comunicar los mensajes que el equipo técnico y la dirección quieren transmitir.
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📌 Responsable De Gestión De Quejas Y Reclamos (Bogotá)
🏢 Ofertasynegocios
📍 Bogotá