Como asesor de retención en call center, atenderás llamadas de clientes en Bogotá para gestionar la permanencia en el servicio, explicar beneficios y resolver consultas. Trabajarás en un entorno dinámico, con horarios rotativos y herramientas de CRM que facilitan el registro de interacciones. Tu rol será el puente entre la empresa y el cliente, asegurando una atención clara, empática y oportuna.
Aprenderás técnicas de comunicación telefónica, manejo de objeciones y negociación de permanencia, habilidades clave para iniciar tu carrera en atención al cliente o ventas. Además, desarrollarás uso de sistemas de información, trabajo en equipo y gestión del tiempo, competencias trasladables a cualquier área administrativa o comercial. Esta experiencia te dará una base sólida para crecer en el sector.




Requisitos del perfil
- Disponibilidad total para horarios de lunes a viernes y fines de semana
- Actitud proactiva y capacidad para hablar bajo presión
- Comprensión básica del español colombiano
- Acceso a línea telefónica fija o móvil

Lo que ofrece la empresa
- Salario mensual de $1.750.000
- Capacitación inicial en retención y atención
- Ambiente de trabajo participativo
- Posibilidad de crecimiento interno

Información de la vacante
- Ubicación: Bogotá, D.C.
- Tipo de contrato: Indefinido
- Horario: Turnos rotativos
- Modalidad: Presencial

📌 Asesor Retención Call Center sin Experiencia (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá