Buscamos un/a profesional con experiencia en soporte de producción L2, resolución de incidentes, troubleshooting de aplicaciones y operación de entornos productivos.
Perfil requerido:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
- Experiencia en Application Support o Production Support L2.
- Conocimientos sólidos de Unix/Linux y SQL.
- Experiencia en análisis de logs, monitorización y resolución de incidentes.
- Gestión de incidentes, problemas y análisis de causa raíz.
- Soporte a despliegues, jobs, accesos y configuración de aplicaciones.
- Manejo de ServiceNow.
- Inglés B2 o superior.
- Deseable: PL/SQL, Autosys, Splunk, Grafana, AppDynamics, ITRS, Confluence, MongoDB, OpenShift, MQ, patches, automatización y herramientas de despliegue.

Funciones:




- Diagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones.
- Monitorizar servicios, procesos, jobs y alertas.
- Ejecutar consultas SQL para diagnóstico.
- Apoyar despliegues y mantenimientos.
- Documentar soluciones y RCA.
- Trabajar con desarrollo, infraestructura y proveedores.

Oferta:
- Contrato a término indefinido.
- Vinculación directa con la empresa.
- Teletrabajo.
- Salario a convenir.
- Medicina prepagada.
- Póliza exequial para el colaborador y su mascota.
- Convenio con gimnasio.
- Plan de carrera, escuela de idiomas y educación continua.

📌 Application Support EngineerBilingüe (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá