EN KONECTA DECIMOS SÍ A LA EQUIDAD Y A LA DIVERSIDAD
Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una posibilidad para marcar la diferencia. ¿Te atreves a dar el salto?
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
- Gestión de Retención y Fidelización: Gestionar llamadas de clientes y asegurar la retención de afiliados, mitigando solicitudes de traslado hacia otras entidades.
- Atención Prioritaria: Brindar atención personalizada y preferencial a clientes prioritarios y pensionados.
- Identificación de Oportunidades: Detectar necesidades financieras para promover la consolidación de productos de ahorro e inversión en la entidad.
- Manejo de Objeciones: Resolver situaciones críticas orientadas a la recuperación y lealtad absoluta del afiliado.

¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?
- Perfil Académico: Técnico, tecnólogo o estudiantes de carreras profesionales mayores a tercer semestre.
- Experiencia Requerida:



Mínimo 2 años de experiencia en Contact Center.
- Conocimientos: Sólidas bases en atención al cliente.
- Disponibilidad: Lunes a viernes de 07:00 a. m. a 06:00 p. m. y sábados de 08:00 a. m. a 01:00 p. m.

Proceso de Selección
Entrevista y proceso 100% virtual
Lo que te ofrecemos
- Contrato: Término INDEFINIDO.
- Ingresos: Salario Básico de $1.900.000 + Variable por desempeño de $300.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley completas.
- Gran Beneficio: Descansas fijo todos los DOMINGOS Y FESTIVOS.
- Grandes Beneficios: Fondo de Empleados, excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento y respeto por tu equilibrio laboral y personal.

La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto y potenciar tu perfil competente con nosotros? #FeelThePulse

📌 238548 Asesor/a fidelización call center Lunes a sábado, línea de pensiones y cesantías (Bogotá)
🏢 KONECTA
📍 Bogotá