Ejecutivo Servicio al Cliente ISolicitar: Bogota, Colombia: Tiempo completo: Publicado hoy: Fecha final: 24 de octubre de 2026 (Quedan 8 días para realizar la solicitud): R135630¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.Esta es tu ocasión, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.Postúlate ahoraEjecutivo Servicio al Cliente I Objetivo del Rol:Gestionar y administrar la relación postventa de los clientes y proyectos estratégicos de la compañía,
asegurando la experiencia de servicio y el cumplimiento de los compromisos contractuales y ANS.Experiencia:Mínimo de 2 años de experiencia gestión y administrción de la relación postventa con clientes y proyectos estrategicos, asegurando la experiencia de servicio y el cumplimiento de los compromisos contractuales y ANS. Preferiblemente en empresas de TI o Telecomunicaciones.Educación:Profesional en Ingenieras (Electrónica, Electrica, Telecomunicaciones, Sistemas y afines), Administración o carrera afines. Preferible Especializacion o maestría en Proyectos, Tecnología y Telecomunicaciones, Ingeniería, Servicio al Cliente o afines y/o certificación en PMP. Certificación en ITIL Foundation o Metodologías AgilesFunciones:1 Realizar seguimiento permanente a la operación postventa, velando por la continuidad de los servicios, el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio establecidos en los contratos operativos de cara al cliente final.2 Realizar visitas y contacto permanente a los clientes y proyectos, de acuerdo con la estrategia
📌 Ejecutivo Servicio al Cliente I (Bogotá)
🏢 Tigo
📍 Bogotá