Senior Genesys Cloud Specialist: IVR & WhatsApp (Remote) (Bogotá)

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Miratech is seeking a Senior Genesys Cloud Specialist to support Telephony Delivery with a focus on WhatsApp channel integration and IVR development. Fluency in both Spanish and English is required, with responsibilities spanning IVR design, outbound campaigns, and cross-functional collaboration.

The role involves aligning with Marketing, Operations and Platform teams, leveraging REST APIs, Data Actions, and webhooks for seamless integrations, and delivering technical documentation in English

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📌 Senior Genesys Cloud Specialist: IVR & WhatsApp (Remote) (Bogotá)
🏢 Miratech
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