Senior Genesys Cloud Engineer - Remote & Global Impact (Medellín)

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Miratech invites a Senior Genesys Cloud Engineer to design, integrate, support, and optimize contact-center solutions across general clients. You will work closely with Spanish/English teams to ensure seamless operations and high customer satisfaction, applying advanced Genesys Cloud CX features and APIs.

The role demands hands-on experience with Architect flows, REST/Webhook integrations, and outbound dialing, plus a collaborative mindset and a passion for performance in a fast-paced environment.

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