ITSM Manager — SLA/KPI Leader & ServiceNow Expert (Colombia)

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Oceans Code Experts is looking for a talented ITSM Manager to join our team. This role involves managing IT Service Management processes, including SLA/KPI reporting, service performance presentation, and continuous improvement.

The adecuado candidate will have a strong background in ITIL practices, experience with enterprise ITSM platforms like ServiceNow, and excellent communication skills.

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📌 ITSM Manager — SLA/KPI Leader & ServiceNow Expert (Colombia)
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