## Especialista BiSolicitar: Medellin, Colombia: Tiempo completo: Publicado hoy: Fecha final: 24 de octubre de 2026 (Quedan 8 días para realizar la solicitud): R135584¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? **Entonces Tigo es para ti.**Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.¡Postúlate ahora!Especialista Bi**Objetivo del Rol**Brindar soporte y acompañamiento a los territorios y canales en los procesos de gestión de información desde el punto de vista operativo, técnico y procedimental, basados en acompañamientos metodológicos en los frentes de Información, procesos, productos y servicios que sean desarrollados de manera dinámica, con el fin de lograr la correcta implementación de la estrategia definida por la Vicepresidencia Comercial, además de garantizar una correcta ejecución y seguimiento de los indicadores de negocio cumpliendo los marcos de procesos y políticas oficiales definidas por la compañía.**Experiencia:** Entre 3 y 5 años: • Experiencia en gestión y análisis de información y definición de planes de mejoramiento e indicadores principal, seguimiento y control a estrategias y /o proyectos. • Experiencia en proyectos de BI preferiblemente en los sectores telecomunicaciones y/o bancos o empresas que gestionen grandes volúmenes de información. • Conocimiento Big Data, Tableau o herramientas afines • Manejo de Bases de Datos Oracle, Desarrollo en PLSQL, Integration Services, Analysis Services. • Manejo avanzado de Microsoft Office • Conocimientos avanzado del negocioEducación:Ingeniería de sistemas, Ingeniería industrial, Profesional en Administración de Negocios o carreras afines Deseable contar con especialización en sistemas o negocios Conocimientos en: SQL, Business Analysis, Software Ofimatico, Tableau o herramientas afines.Nivel de inglés: Intermedio. Funciones: * Cumplir con los requerimientos y responsabilidades definidos por la dirección y las necesidades de los canales de venta con el fin de aportar para el cumplimiento de objetivos.* Ser soporte para canales y territorios de manera centralizada para la consulta y extracción de la data de manera óptima, eficiente,



consistente y alineada con el objetivo de facilitar la gestión de la información de canales para los equipos de BI y soporte nacionales y de cada regional, con el fin de garantizar la alineación de la información con las fuentes oficiales (única fuente).* Unificar y coordinar fuentes de información tanto del negocio fijo como del negocio móvil con el fin de optimizar la lectura y seguimiento de los indicadores establecidos por los canales de venta a nivel nacional y regional.* Garantizar disponibilidad oportuna de la información en sinergia con las áreas que la proveen, estableciendo un óptimo y adecuado canal de comunicación.* Asegurar la generación de análisis necesarios a indicadores foco y demás que requiera el negocio* Planear y gestionar los proyectos asignados.* Diseñar, desarrollar e implementar en congunto con el equipo de GI los dashboard convergentes de canales, así como los indicadores de gestión de las unidades de negocio fijo y móvil, a traves de los cuales se pueda visualizar la información en vistas resumidas y con el nivel de detalle requerido, con el fin de aportar a la toma de decisiones, definición de planes de acción y estrategias de ventas.* Responsable de generar requerimientos a las áreas específicas con el objetivo de garantizar la disponibilidad de la información suficiente para soportar el seguimiento del negocio y la toma de decisiones estratégicas. Esto incluye elaboración de CARs cuando aplique y seguimiento y acompañamiento a la implementación de los requerimientos del área.* Impulsar el mantenimiento y la socialización de lineamientos nacionales en lo que respecta a directrices y fuentes de información oficiales.* Construir, verificar, consolidar y comunicar las metas comerciales para la estructura comercial mes a mes y realizar el seguimiento detallado por cada uno de los canales de venta, asegurando la correcta distribución de acuerdo a las necesidades de la compañía en cuanto al cumplimiento de objetivos, así como para la generación de planes comerciales para el cumplimiento de los mismos.* Coordinar con el área de comisiones la obtención de la información que ellos requieran,



así como proveer soluciones tecnológicas que contribuyan a la mejora de los procesos de liquidación para la fuerza de ventas.* Administrar y optimizar los diferentes portales que tiene la dirección de canales a su disposición con el fin de garantizar la disponibilidad de información relevante para las gerencias de canales* Seguimiento y acompañamiento al proceso de creación de códigos implementando a nivel nacional, con el fin convocar soluciones tecnológicas que mejoren el proceso y las bases de datos de asesores para las unidades de negocio Fijo y Móvil.* Responsable de entregar, diseñar y publicar los reportes referentes a la calidad en la venta como lo son: Calidad en el ingreso, Clawback, Factura Web, Sales To Gross, Upselling, Costo de la venta y BUDA con el fin que las diferentes áreas usuarias de la información la tengan actualizada.* Garantizar la correcta administración de las bases de datos de los asesores comerciales activos como los retirados (BUDA).* Cumplimiento con los valores y políticas corporativas y los más altos estándares de integridad en la función consigo y sus equipos de trabajo.* Realizar el rol de interventor o acciones de interventoría cuando estos le sean asignados por el superior inmediato, soportando de manera eficiente y oportuna las administraciones de los acuerdos comerciales asociados.* Participar en la implementación (cuando se requiera) y en el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la Compañía para su normal funcionamiento y el logro de sus objetivos.* Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operación.* Conocer y aplicar la normatividad asociada a los procesos y procedimientos en los cuales participa y se encuentran definidos por la organización.* Desempeñar las demás funciones complementarias a su rol, asignadas por el superior inmediato.En Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propósito de seguir conectando cada vez a más colombianos.En nuestra Compañía nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de sí y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos. Además, nos caracterizamos porque somos ágiles y disciplinados, trabajamos juntos por un propósito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.¡Somos consistentes y entregamos resultados!Si quieres ser parte de este gran equipo, compártenos tu perfil y conoce las ofertas disponibles!
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📌 Especialista Bi (Medellín)
🏢 Tigo
📍 Medellín