ESPECIALISTA DE SOPORTE CLÍNICOEn Abbott promovemos la igualdad de oportunidades. Invitamos a postularse a todas las personas en condición de discapacidad, garantizando un proceso de selección inclusivo y accesible. Es necesario contar con certificado de discapacidad vigente, emitido por una entidad autorizada, con el fin de garantizar el acompañamiento y la adaptación durante el proceso.En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quién eres y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:Crecimiento profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.Esta posición está ubicada en MEDELLIN en la división CRMQue harásAsesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía.Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía.Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso.Asistir a los clientes durante la postventa,



y relacionamiento en los puntos de contacto comercialApoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta.Reportar sobre eventos adversos y/o reclamos presentados con los productosDocumentar y cumplir con el proceso de garantía para los diferentes productos.Apoyar la gestión de inventarios realizando seguimiento al producto con vencimiento corto y realizar proceso para evitar scrap.Apoyar la gestión comercialTrabajar en equipoAlimentar en forma oportuna y acorde a las políticas vigentes la información de SalesforceApoyar a marketing y ventas con la información relacionada con comportamiento de mercado.Elaborar periódicamente informes requeridos por Gerencias.Acogerse al código de conducta profesionalAcogerse al sistema de calidad corporativoAcogerse a la política disciplinaria sobre reportes de eventos adversos y quejasRealizar otras funciones asignadas que permitan mantener un buen desempeño y mejoramiento de la imagen de la Compañía* Las actividades aquí descritas son enunciativas, más no limitativasCualificaciones requeridasEstudios profesionales en áreas de la salud; enfermería profesional,técnico en radiología, ingeniería biomédica, y afinesExperiencia de más de 3 años preferentementeExperiencia en la industria de dispositivos médicos preferente.Hablar / escribir en idioma inglés preferente (no excluyente).Disponibilidad para viajar.Comunicación asertiva y relacionamientoCapacidad de estudio continuoHabilidades para enseñanzaHabilidades para trabajar en equipoCualificaciones preferidaAdaptabilidad-FlexibilidadLiderazgoInfluenciaOrientado al clienteProductividadAutodesarrolloExperiencia laboralManejo de las emocionesPlaneación en el trabajoAbbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.For more information about accommodation, please call or emailAbbot welcomes and encourages diversity in our workforce.An Equal Opportunity Employer#J-18808-Ljbffr

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