¡EN KONECTA DECIMOS SÍ A LA EQUIDAD Y A LA DIVERSIDAD!Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una posibilidad para marcar la diferencia. ¿Te atreves a dar el salto?¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?Gestión de Retención y Fidelización: Gestionar llamadas de clientes y asegurar la retención de afiliados, mitigando solicitudes de traslado hacia otras entidades.Atención Prioritaria: Brindar atención personalizada y preferencial a clientes prioritarios y pensionados.Identificación de Oportunidades: Detectar necesidades financieras para promover la consolidación de productos de ahorro e inversión en la entidad.Manejo de Objeciones: Resolver situaciones críticas orientadas a la recuperación y lealtad absoluta del afiliado.¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?Perfil Académico: Técnico, tecnólogo o estudiantes de carreras profesionales mayores a tercer semestre.Experiencia Requerida:



Mínimo 2 años de experiencia en Contact Center.Conocimientos: Sólidas bases en atención al cliente.Disponibilidad: Lunes a viernes de 07:00 a. m. a 06:00 p. m. y sábados de 08:00 a. m. a 01:00 p. m.Proceso de Selección¡Entrevista y proceso 100% virtual!Lo que te ofrecemosContrato: Término INDEFINIDO.Ingresos: Salario Básico de $1.900.000 + Variable por desempeño de $300.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley completas.Gran Beneficio!: Descansas fijo todos los DOMINGOS Y FESTIVOS.Grandes Beneficios: Fondo de Empleados, excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento y respeto por tu equilibrio laboral y personal.La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto y potenciar tu perfil profesional con nosotros? #FeelThePulse#J-18808-Ljbffr

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