Agente Nivel Iii (Bogotá)

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Perfil: Profesionales en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o afines.
Con 3 años de experiencia competente, 2 en levantamiento de información o requerimientos, conocimientos en Aranda y certificado ITIL.
Objetivo del cargo:
- Gestión de procesos y procedimientos.
- Gestión de incidentes, requerimientos, problemas.
- Realizar capacitaciones.
- Seguimiento a mesa de ayuda y especialistas.
- Elaboración de manuales e instructivos.

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📌 Agente Nivel Iii (Bogotá)
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