Estamos buscando Anfitrióna de Servicio
Reconocida clínica especializada en procedimientos dermatológicos se encuentra en búsqueda de una Anfitrióna de Servicio para hacer parte de su equipo en Bogotá.
Objetivo del cargo
Brindar acompañamiento y atención personalizada a los pacientes durante toda su experiencia en la clínica, realizando seguimiento a sus necesidades antes, durante y después de la consulta.
La persona seleccionada será responsable de orientar y acompañar al paciente en los procesos posteriores a su atención médica, incluyendo el direccionamiento a farmacia cuando cuente con fórmula médica. Asimismo, deberá brindar apoyo durante los tiempos de espera o posibles demoras en la atención, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.
Requisitos para aplicar
Formación Técnicoa o tecnólogoa en Auxiliar de Enfermería.
Experiencia Mínimo 2 años en cargos de anfitrióna de servicio, atención al cliente, recepción o ventas.
Experiencia indispensable En clínicas, hospitales, IPS, centros médicos o empresas del sector salud.
Experiencia en cierre de caja y procesos de facturación.
Experiencia en venta cruzada, manejo de objeciones y gestión comercial.
Experiencia en atención al cliente de manera presencial, telefónica y a través de canales de mensajería.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Manejo de Excel básico a intermedio.
Excelente servicio al cliente, comunicación asertiva y orientación al paciente.
Alta capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
Principales funciones
Brindar atención y acompañamiento personalizado a los pacientes durante su permanencia en la clínica.




Orientar a los pacientes después de la consulta médica y realizar el direccionamiento correspondiente, incluyendo farmacia cuando cuenten con fórmula médica.
Brindar atención, orientación y acompañamiento durante los tiempos de espera o posibles demoras en la atención.
Realizar seguimiento a las solicitudes, inquietudes y necesidades de los pacientes, procurando brindar respuestas oportunas.
Atender y orientar a los pacientes de manera presencial, telefónica y mediante canales de mensajería.
Realizar gestión comercial y venta de los procedimientos y servicios ofrecidos por la clínica.
Identificar oportunidades de venta cruzada y gestionar adecuadamente las objeciones de los pacientes.
Apoyar las actividades administrativas y operativas relacionadas con la recepción.
Apoyar el proceso de facturación y realizar cierres de caja.
Gestionar y realizar seguimiento a la agenda de pacientes.
Velar por una experiencia de servicio cálida, optimizado y acorde con los estándares de la clínica.
Qué ofrecemos
Salario 2.100.000 prestaciones sociales de ley Auxilio de transporte 249.095 Comisiones Mensuales, de acuerdo con el cumplimiento de los objetivos del cargo. Promedio estimado entre 100.000 y 500.000.
Tipo de contrato Obra o labor.
Horario Lunes a viernes de 800 a. m. a 530 p. m. y sábados de 700 a. m. a 200 p. m.
Modalidad 100 presencial.
Lugar de trabajo Chicó Norte, Bogotá D. C.
Postúlate y sé parte de un equipo comprometido con el bienestar y la satisfacción de nuestros pacientes.
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📌 Anfitrióna de servicio al paciente Sector salud (Bogotá)
🏢 SOPORTE EN RECURSOS HUMANOS
📍 Bogotá