Importante holding empresarial busca Analista de Servicio al cliente corporativo y Posventa para coordinar y hacer seguimiento a las actividades administrativas y operativas de los centros de servicio autorizados, gestionar sus requerimientos y apoyar el cumplimiento de los tiempos de diagnóstico y reparación.

Qué perfil buscamos

Formación académica técnico o tecnólogo en Procesos Industriales, Gestión Empresarial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines. También pueden participar profesionales o estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas relacionadas.

Experiencia 3 años en control, administración o seguimiento de centros de servicio, centros de diagnóstico, operaciones de posventa o procesos de servicio técnico. Se requiere experiencia en empresas grandes y en manejo de inventarios de repuestos, materiales o suministros.

Conocimientos requeridos

Excel intermedio.

Manejo de bases de datos y elaboración de informes de seguimiento.

Gestión de inventarios y control de repuestos.

Servicio al cliente y gestión de solicitudes.

Se valorará la experiencia en seguimiento de órdenes de servicio, coordinación logística de repuestos y procesos de prefacturación.

Cuáles serán tus funciones

Coordinar y hacer seguimiento a los centros de servicio autorizados, manteniendo comunicación constante con ellos.





Gestionar las solicitudes, novedades y requerimientos de los centros de servicio.

Verificar el estado de las órdenes de servicio y el cumplimiento de los tiempos de atención.

Coordinar el envío de repuestos y apoyar el control de inventarios.

Elaborar y validar la prefacturación de los servicios y sus respectivos soportes.

Consolidar informes e indicadores de gestión de la operación.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio técnico y posventa.

Condiciones de la vacante

Salario básico mensual entre 2.500.000 y 3.000.000, más 249.095 de auxilio de transporte.

Jornada lunes a viernes, en horario administrativo.

Modalidad 100 presencial.

Lugar de trabajo Bogotá.

Pagos quincenales, los días 15 y 30 de cada mes.

Contrato obra o labor durante el primer año, con posterior vinculación directa a la compañía.

Disponibilidad de ingreso inmediata.

Si cumples con el perfil, postúlate y participa en nuestro proceso de selección
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📌 Analista de servicio al cliente Corporativo y posventa Analista Centro de servicio (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá