Únete a nuestro equipo en Villavicencio Buscamos Supervisor a de Contact Center Sector Público
Tienes experiencia liderando equipos en atención al cliente, pasión por los indicadores y buscas un reciente reto profesional en una importante empresa del sector público Esta oportunidad es para ti
Tu reto en el rol
Liderar y motivar a nuestro equipo de atención, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de indicadores operativos KPIs y la gestión efectiva de PQRS y reporte de fallas en el sector de servicios públicos telecomunicaciones.
Qué necesitamos de ti
Formación Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Derecho, Ciencias Sociales o áreas afines al servicio.
Experiencia General Mínimo 2 años de trayectoria laboral.
Experiencia Específica Mínimo 1 año liderando, coordinando o supervisando equipos en Contact Center o Centros de Atención a Usuarios CAU en
Empresas de servicios públicos domiciliarios, telecomunicaciones o sus contratistas BPO.




Gestión comprobada de KPIs, PQRS y control de fallas daños del servicio.
Lo que te ofrecemos
Compensación competitiva 3.500.000 Salario base 700.000 Incentivo salarial Total 4.200.000.
Ubicación Sede presencial en Villavicencio.
Estabilidad y respaldo de trabajar con una entidad líder del sector estatal.
Con turnos de Domingo a Domingo 7 X 24
Te interesa dar este paso en tu carrera
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📍 Bogotá