Coordinador estrategia digital ecommerce y automatización (Manizales)

Coordinador estrategia digital ecommerce y automatización (Manizales)

20 oct
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Pink Rose
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Manizales

20 oct

Pink Rose

Manizales

1. Estrategia digital y crecimiento de ventas
Diseñar y ejecutar la estrategia comercial digital de Pink Rose.
Crear un calendario de campañas para lanzamientos, promociones y fechas comerciales.
Coordinar las estrategias de Instagram, TikTok, Facebook, Google, WhatsApp y email.
Identificar oportunidades para aumentar las ventas de la página web y las tiendas físicas.
Analizar las estrategias digitales de marcas competidoras.
2. Automatización de WhatsApp
Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados de WhatsApp.
Crear estrategias de recuperación de carritos abandonados.
Automatizar mensajes de bienvenida, seguimiento y posventa.
Diseñar campañas de recompra para clientes que llevan 30, 60 o 90 días sin comprar.
Segmentar clientes según frecuencia de compra, intereses y comportamiento.
Gestionar campañas masivas de WhatsApp respetando las autorizaciones de los clientes.
Medir las ventas generadas por cada automatización.
Herramientas WhatsApp Business API, Zembia y plataformas de automatización.
3. Email marketing
Diseñar campañas de email marketing enfocadas en ventas.
Crear flujos automatizados de bienvenida, carrito abandonado, poscompra y reactivación.
Segmentar las bases de datos de clientes.
Realizar pruebas A B de asuntos, diseños y ofertas.
Analizar tasas de apertura, clics, conversión y ventas.
Gestionar Mailchimp u otras herramientas similares.
4. Publicidad digital pauta
Planear, ejecutar y optimizar campañas en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads.
Administrar los presupuestos publicitarios.
Implementar estrategias de remarketing para visitantes y clientes.




Crear públicos personalizados y similares.
Evaluar qué anuncios, productos y colecciones generan mejores resultados.
Coordinar con el equipo creativo las piezas publicitarias.
Medir ROAS, CPA, CAC y rentabilidad de las campañas.
5. Ecommerce y optimización de Shopify
Esta función me parece fundamental para Pink Rose.
Analizar el comportamiento de los visitantes de la tienda online.
Identificar por qué los usuarios abandonan la página sin comprar.
Proponer mejoras en las fichas de productos, colecciones y proceso de pago.
Implementar estrategias de venta cruzada y aumento del ticket promedio.
Optimizar la conversión de la página web.
Coordinar promociones y campañas digitales dentro de Shopify.
Supervisar las integraciones entre Shopify, WhatsApp, email y plataformas publicitarias.
6. CRM, fidelización y recompra
Diseñar estrategias para aumentar la frecuencia de compra.
Crear segmentos de clientes VIP, nuevos, recurrentes e inactivos.
Desarrollar programas de fidelización.
Diseñar campañas de cumpleaños, beneficios especiales y acceso anticipado a colecciones.
Medir el valor de vida del cliente LTV.
Crear estrategias para convertir compradores de tiendas físicas en clientes digitales.
7. Analítica digital y reportes




Configurar y supervisar Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel y Conversion API.
Construir tableros de indicadores.
Analizar el rendimiento de cada canal digital.
Presentar reportes semanales y mensuales.
Identificar oportunidades de mejora basadas en datos.
Medir qué porcentaje de las ventas proviene de pauta, WhatsApp, email y tráfico orgánico.
8. Inteligencia artificial y nuevas tecnologías
Investigar e implementar herramientas de inteligencia artificial para marketing.
Utilizar IA para personalizar mensajes y segmentar clientes.
Proponer automatizaciones que reduzcan tareas manuales.
Identificar nuevas herramientas para mejorar la productividad y las ventas.
Evaluar nuevas tendencias de comercio electrónico.
9. Coordinación de equipos y proveedores
Coordinar las agencias externas de pauta, automatización y marketing.
Supervisar que las campañas se ejecuten correctamente.
Trabajar con el equipo de contenido para definir qué piezas se necesitan para publicidad.
Alinear las campañas digitales con el inventario y los lanzamientos de colecciones.
Hacer seguimiento a los resultados de cada proveedor.
Garantizar que todas las estrategias tengan objetivos medibles.
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📌 Coordinador estrategia digital ecommerce y automatización (Manizales)
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