En SOMEC estamos buscando talento
Vacante Analista de Fidelización
En la Cooperativa Multiactiva de Profesionales SOMEC queremos fortalecer la relación con nuestros asociados y buscamos una persona con visión estratégica, capacidad analítica y pasión por crear experiencias que generen vínculos duraderos.
Cuál será tu propósito
Diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a estrategias de fidelización, relacionamiento y experiencia del asociado, contribuyendo a fortalecer su satisfacción, participación, permanencia y sentido de pertenencia hacia la Cooperativa.
Cuáles serán tus principales responsabilidades
Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización y retención de asociados.
Analizar información y segmentar la base social para identificar oportunidades de relacionamiento.
Proponer acciones de reactivación de asociados y fortalecimiento de su vinculación.
Medir la satisfacción y experiencia del asociado, identificando oportunidades de mejora.
Realizar seguimiento a indicadores de fidelización, participación, retención y reactivación.
Apoyar el desarrollo de programas de beneficios, reconocimiento y experiencias para los asociados.




Elaborar informes y proponer iniciativas basadas en el análisis de datos.
Qué perfil buscamos
Formación Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia Mínimo dos 2 años en áreas relacionadas con fidelización, experiencia del cliente, CRM, servicio al cliente, relacionamiento o gestión comercial.
Conocimientos deseables Excel intermedio o avanzado, segmentación de bases de datos, indicadores de gestión, herramientas CRM y Power BI.
Buscamos una persona proactiva, analítica, creativa, orientada al servicio y con habilidades para construir relaciones de confianza.
Te interesa esta oportunidad
Queremos conocerte y construir juntos experiencias que fortalezcan nuestra comunidad de asociados
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📌 Analista de Fidelización (Bogotá)
🏢 Cooperativa Multiactiva de Profesionales Somec
📍 Bogotá