Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines, con experiencia en soporte técnico de primer nivel N1, atención a usuarios, diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación y configuración de aplicaciones, sistemas operativos y periféricos. Experiencia en gestión de activos tecnológicos, incluyendo inventario, asignación, entrega, devolución, control y seguimiento de equipos, así como actualización de registros en herramientas de gestión. Con orientación al servicio, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio ANS SLA.

Brindar soporte técnico presencial de primer nivel N1, atendiendo incidentes y requerimientos de usuarios,



realizando mantenimiento y configuración de equipos, y gestionando el inventario, asignación, entrega y control de activos tecnológicos.

Contrato fijo a 1 año
Lunes viernes rotativito de 6 am a 6 pm 1 disponibilidad al mes
Salario 1,836,000
Bono 10 de Productividad
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📌 Analista de Soporte Técnico nivel 1 Medellin Presencial (Medellín)
🏢 POSITIVO S IT SOLUTIONS
📍 Medellín