Tienes experiencia en procesos de garantías del sector automotriz, atención al detalle y gestión con marcas y fabricantes Esta oportunidad es para ti
Objetivo del cargo
Gestionar y hacer seguimiento integral a los procesos de garantías del sector automotriz, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, la adecuada gestión documental y la coordinación efectiva entre talleres, áreas técnicas, marcas y fabricantes.
Principales responsabilidades
Gestionar y tramitar las solicitudes de garantías ante las marcas y fabricantes.
Revisar y validar las órdenes de servicio, documentación y soportes requeridos para cada reclamación.
Realizar seguimiento a los procesos de garantías, desde su radicación hasta su aprobación, rechazo o cierre.
Mantener comunicación y coordinación con las áreas técnicas, talleres y fabricantes.
Verificar el cumplimiento de los procedimientos y requisitos establecidos por cada marca.
Gestionar la documentación, los registros y los lineamientos asociados a las garantías.
Realizar seguimiento a las reclamaciones, autorizaciones, cobros y reconocimientos económicos.
Tramitar las solicitudes y novedades relacionadas con garantías ante las marcas y fabricantes.
Apoyar la gestión de procesos de devolución,



reconocimiento y recuperación de costos asociados a las garantías.
Identificar oportunidades de mejora y asegurar la trazabilidad de cada proceso.

Perfil que buscamos
Formación técnica, tecnológica o competente en áreas administrativas, mecánica automotriz, ingeniería, gestión de servicios o afines.
Experiencia en gestión de garantías, posventa, servicio técnico o procesos administrativos del sector automotriz.
Habilidades de organización, análisis, seguimiento y atención al detalle.
Qué ofrecemos
Vinculación laboral con condiciones competitivas.
Salario básico más esquema variable mensual entre 0 y 2.000.000, según el cumplimiento de los criterios definidos.
Componente variable 100 prestacional.
Oportunidad de desarrollo profesional en el sector automotriz.

Barranquilla Atlántico
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