Relevante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de una Subgerente de Tienda Líder de Servicio, una persona apasionada por las ventas, el servicio al cliente y el liderazgo de equipos comerciales.
Propósito del cargo
Ejecutar y controlar los procesos administrativos y operativos de la tienda en ausencia del Gerente de Tienda, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, el presupuesto de ventas, la correcta administración de los recursos y una experiencia de compra excepcional para los clientes.
Funciones principales
Apoyar la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los indicadores comerciales
Liderar estrategias enfocadas en la mejora continua del servicio al cliente.
Realizar seguimiento al desempeño del equipo de ventas y brindar retroalimentación constante.
Asegurar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales de ventas.
Apoyar los procesos de inventario, control de mercancía y abastecimiento.
Gestionar operaciones de caja, facturación, consignaciones y control de medios de pago.
Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la compañía.
Coordinar horarios y distribución del personal según las necesidades del negocio.




Garantizar la correcta presentación visual de la tienda y del producto.
Brindar asesoría personalizada a los clientes para generar una experiencia de compra memorable.
Contribuir a la formación, desarrollo y retención del talento de la tienda.
Requisitos
Formación académica
Bachiller culminado.
Deseable formación técnica o tecnológica en áreas comerciales, administrativas o afines.
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente dentro del sector retail.
Mínimo 1 año liderando o coordinando equipos de trabajo en tiendas de retail.
Competencias
Liderazgo e iniciativa.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Enfoque en resultados.
Horarios Domingo a domingo con un día compensatorio a la semana disponibilidad para apertura o cierre de tienda
Salario 1.955.013 prestaciones.
Contrato Obra o labor
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📌 Subgerente de Tienda o Líder de Servicio Retail Cali
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📍 Cali