Cargo anfitrión a cavs y tiendas telecomunicaciones
descripción de la vacante importante empresa del sector de telecomunicaciones busca anfitrión a de centro de atención y ventas cavs y tiendas. la persona encargada deberá recibir, orientar y direccionar a los clientes, optimizar el flujo de atención, promover el uso de canales digitales y detectar oportunidades comerciales para el equipo de ventas.
requisitos
formación académica técnico, tecnólogo o estudiante profesional en carreras administrativas, comerciales, ingenierías o afines.
experiencia mínimo un 1 año en servicio al cliente, ventas, atención presencial, recepción o gestión de flujos de usuarios en puntos de venta o cavs.
habilidades comunicación asertiva, escucha activa, empatía, orientación al servicio, proactividad y adaptación a herramientas tecnológicas.
funciones principales
dar la bienvenida y direccionar a los clientes según su motivo de visita.
validar documentación previa a la atención.
promover y acompañar el uso de la app corporativa y módulos de autoservicio.
administrar el flujo de atención, asignación de turnos y organización de filas.
identificar y canalizar oportunidades de venta hacia el equipo comercial.
velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio y seguridad.
Condiciones laborales.
salario 1.750.905 básico 749.095 variable prestaciones de ley.
jornada lunes a sábado con disponibilidad para 2 domingos al mes horario rotativo de apertura o cierre. cumplimiento de 42 horas semanales.
tipo de contrato obra o labor con todas las prestaciones de ley.
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