En nuestro equipo como representante de servicio al cliente multicanal en la ciudad de Bogotá para la corporación multinacional estadounidense, líder mundial en la industria de bebidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente creando así un cierre de venta efectivo.Esto es lo que harás:Análisis y comprensión de lectura de casos bajo requerimientos de los clientes y/ empresarios.Tener capacidad de escucha activa para identificar y encaminar las solicitudes que nos hacen nuestros y consumidores captando adecuadamente la información.Orientar a los consumidores brindando una respuesta y solución al requerimiento solicitado.Usar las herramientas de manera correcta con el fin de dar información transparente y precisa de las consultas.Buena capacidad de atención al detalle al momento de realizar los procedimientos de las tareas a cargo.EL TOP Team busca el siguiente personal:Desde Técnico o tecnólogo culmiando y certificado con disponibilidad de tiempo para laborar.Experiencia laboral reciente mínima de 6 meses en servicio al cliente por medio de contact center, chat, mails, backoffice,llamadas, etc.Vivir en Bogotá.
Personal proactivo, responsable,



empático y respetuoso.Hablemos de incentivos:SMMLV + prestaciones de ley, bonificaciones.Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 # 92 32 Conecta.Trabaja 42 horas semanales con un día de descanso que puede ser sábado o domingo.Capacitación paga desde el primer día.Fondo de empleados.Trabajas para una de las líneas premium de TP como agente multicanal.Esto es lo que nos diferencia:Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170.
Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos.
Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión.
Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas.
Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
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