Vacante: Reservation Agent - Customer Service

Inglés Avanzado (C1) | 6 meses de experiência en customer service, reservas o ventas.

Modalidad : Presencial - Barranquilla

¿Te apasiona el servicio al cliente y las ventas?

¡Esta posibilidad es para vos!

Estamos buscando Reservation Agents para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. El rol está enfocado en brindar soporte a clientes que ya adquirieron paquetes vacacionales, acompañándolos en todo el proceso de confirmación, modificación y gestión de sus reservas.

Es una posición ágil que combina atención al cliente y enfoque comercial, ideal para personas comunicativas, organizadas y con actitud positiva.

Horarios
Disponibilidad de lunes a sábado
Turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 8:00 p. m. :
2 días libres semanales.

Funciones principales
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes existentes.
Confirmar, modificar y gestionar reservas de paquetes turísticos.
Brindar una experiência de servicio clara, cercana y profesional.
Registrar y verificar correctamente la información en el sistema.




Identificar oportunidades de upselling para mejorar la experiência del cliente.
Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y customer service.

Perfil que buscamos
Mínimo 6 meses de experiência en customer service, reservas o ventas.
Experiência en ventas (altamente valorada).
Inglés avanzado (C1) indispensable.
Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
Orientación al cliente, responsabilidad y actitud positiva.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

Lo que ofrecemos

Contrato a término indefinido

Estabilidad laboral en una empresa BPO reconocida

Destacado clima laboral y cultura organizacional

Si contás con inglés avanzado y al menos 6 meses de experiência, esta es tu oportunidad.

¡Postulate ahora y crecé con nosotros!

CRS25

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:
Del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu nível de inglés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Atención Al Cliente Área De Reservas Barranquilla (Colombia)
🏢 Solvo Global
📍 Colombia