Administrador Itsm Itil — Plataformas Y Sla Híbrido Bogotá (Colombia)

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Aranda Service Management busca un Administrador de Herramientas ITSM para gestionar y parametrizar sus plataformas de gestión de servicios TI. El rol contribuye a optimizar procesos, cumplir ANS/SLAs y mejorar la operación diaria.

Se requiere experiencia de al menos 3 años en ITSM, preferiblemente en Aranda Service Management / Service Desk, con conocimientos de ITIL 4 y manejo de incidentes, cambios, solicitudes y catálogo de servicios. Modalidad mixta y contrato fijo.
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