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Gestor de Servicios TI

Buscamos un profesional con experiencia gestionando servicios de staffing y outsourcing tecnológico, con capacidad para liderar la operación de cuentas, asegurar el cumplimiento de SLA/ANS, gestionar riesgos y construir relaciones sólidas con clientes, adicionalmente que conozca metodologías ágiles, y herramientas de Inteligencia Artificial.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines.

Experiencia de 3 a 5 años gestionando servicios o cuentas de outsourcing TI.

Experiencia en relacionamiento operativo con clientes corporativos.

Conocimiento en ITIL, Jira, indicadores de servicio y metodologías ágiles.

Capacidad para realizar Service Reviews, seguimiento de margen y análisis de indicadores del servicio.

Ofrecemos

Contrato fijo.

Modalidad mixta.

Salario a convenir de acuerdo a experiencia

Ocasión de liderar un portafolio de servicios dentro de una compañía especializada en tecnología.

📌 Service Delivery Manager Ti Outsourcing Staffing Bogotá (Colombia)
🏢 Cinte Colombia
📍 Colombia