En nuestro equipo como representante de servicio al cliente multicanal en la ciudad de Bogotá para la corporación multinacional estadounidense, líder mundial en la industria de bebidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente creando así un cierre de venta efectivo.
Esto es lo que harás:
Análisis y comprensión de lectura de casos bajo requerimientos de los clientes y/ empresarios.
Tener capacidad de escucha activa para identificar y encaminar las solicitudes que nos hacen nuestros y consumidores captando adecuadamente la información.
Orientar a los consumidores brindando una respuesta y solución al requerimiento solicitado.
Usar las herramientas de manera correcta con el fin de dar información clara y exacta de las consultas.
Buena capacidad de atención al detalle al momento de realizar los procedimientos de las tareas a cargo.
EL TOP Team busca el siguiente personal:
Desde Técnico o tecnólogo culminado y certificado con disponibilidad de tiempo para laborar.
Experiencia laboral reciente mínima de 6 meses en servicio al cliente por medio de contact center, chat, mails, BackOffice, llamadas, etc.
Vivir en Bogotá.
Personal proactivo, responsable, empático y respetuoso.
Hablemos de incentivos:
SMMLV + prestaciones de ley, bonificaciones.
Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 # 92 32 Conecta.
Trabaja 42 horas semanales con un día de descanso que puede ser sábado o domingo.
Capacitación paga desde el primer día.
Fondo de empleados.
Trabajas para una de las líneas premium de TP como agente multicanal.
*Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de
📌 Tecnico O Tecnologos Con Experiencia, Línea Multicanal En Servicio Al Cliente Bp Bogotá
🏢 Tp
📍 Bogotá