Funciones:
Recibir al cliente (arrendatario) en el inmueble al momento de la desocupación por finalización del contrato de arrendamiento.
Realizar la inspección física detallada del inmueble, comparando su estado presente con el inventario y acta de entrega inicial.
Identificar, documentar (con fotografías y descripciones) y cuantificar posibles daños, deterioros o faltantes atribuibles al arrendatario.
Gestionar la recepción de las llaves y verificar que los servicios públicos estén al día y sin cortes.
Elaborar y firmar el acta de desocupación o cierre, explicando al cliente los hallazgos y los descuentos o cargos aplicables según el contrato.
Recibir y canalizar las quejas o reportes de los clientes sobre novedades en el inmueble (ej. filtraciones, fallas eléctricas, daños en acabados, problemas con dotación).
Programar y realizar visitas técnicas al inmueble para verificar en sitio la veracidad y el alcance de la novedad reportada.
Documentar los hallazgos mediante informes técnicos, fotografías y recomendaciones de solución.
Coordinar con el área de mantenimiento, proveedores o el propietario las acciones correctivas necesarias y hacer seguimiento hasta su resolución.
Actualizar en el sistema interno de la inmobiliaria el estado del inmueble (disponible, en mantenimiento, con novedad, etc.).
Archivar y organizar las actas de entrega, desocupación e informes de novedades de manera física y digital.
Apoyar al área jurídica o administrativa con la información necesaria para la liquidación del depósito de garantía o cobro de perjuicios.
Brindar un trato cordial, empático y competente a los clientes durante procesos que pueden ser sensibles (como la revisión de daños o quejas).
Resolver dudas de primera instancia sobre el estado del inmueble, procesos de la inmobiliaria y tiempos de respuesta.
Requisitos:
bachiller académico, técnico o tecnólogo con mínimo 6 meses de experiencia en gestión de procesos administrativos preferiblemente en
📌 Auxiliar De Inspección De Inmuebles Caldas (Colombia)
🏢 Agencia De Empleo Comfandi
📍 Colombia
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