Gestionar de manera eficiente los leads comerciales generados por campañas digitales, referidos y contactos directos, realizando seguimiento constante hasta convertirlos en ventas de canchas sintéticas y grama artificial, garantizando una atención profesional, rápida y organizada.

Funciones principales
Atender los clientes que ingresan por WhatsApp, formularios web y campañas publicitarias.
Responder en tiempos oportunos con información clara y profesional.
Realizar seguimiento permanente a cada cliente interesado.
Registrar toda interacción en el CRM KOMMO.
Preparar y enviar cotizaciones comerciales.
Aclarar condiciones comerciales y resolver dudas de los clientes.
Identificar oportunidades de cierre de ventas.
Informar a la gerencia sobre oportunidades comerciales relevantes.

Habilidades principal
Excelente comunicación con clientes.




Organización y manejo de múltiples posibilidades comerciales.
Disciplina en el seguimiento de clientes.
Manejo de herramientas digitales como WhatsApp Business, CRM, correo electrónico y Google Drive.

Indicadores de desempeño KPIs
Tiempo de respuesta a leads idealmente menos de 5 minutos.
Número de seguimientos realizados por cliente.
Porcentaje de conversión de leads en ventas.
Organización y actualización correcta del CRM.

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