Objetivo:

Gestionar los canales virtuales y telefónicos de atención, brindando orientación oportuna a los asociados, realizando seguimiento a sus requerimientos y tramitando las solicitudes relacionadas con créditos, devoluciones de ahorro, certificaciones, estados de cuenta, firma de documentos y demás servicios ofrecidos por la entidad, de conformidad con los procedimientos establecidos.

Requisitos:
Tecnólogo o cualificado en áreas administrativas, contables, financieras o afines.
(1) año de experiencia en el sector de fondos de empleados.

Conocimientos:
procesos administrativos en el sector solidario.
Conocimiento básico de normatividad de Economía Solidaria.
Servicio al cliente y atención al asociado.
Conocimientos contables y financieros.
Sobresaliente redacción y ortografía.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Manejo de OneDrive / Outlook.
Manejo básico software contable OPA.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Fondo De Empleados Medellín
🏢 Coltefinanciera
📍 Medellín