## ASESOR SERVICIO AL CLIENTESolicitar: Bogotá: Full time: Publicado ayer: JR 01578En **ROMEU**, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.**Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.**Customer Service# **¿Cuáles serán tus funciones?**En TIBA nos encontramos en la búsqueda de un **Asesor de Servicio al Cliente Aduanero**, responsable de brindar acompañamiento y soporte a los clientes en los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior, garantizando una atención oportuna, productivo y orientada al servicio.**Responsabilidades*** Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación.* Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros.* Revisar y presentar registros y documentación requerida para las operaciones.* Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos.* Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.* Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente.**Competencias*** Orientación al servicio.* Organización y atención al detalle.* Proactividad.* Trabajo en equipo.* Capacidad de seguimiento y gestión de procesos. Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, ¡te invitamos a postularte! # **¿Qué estamos buscando?*** Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales,



Administración o carreras afines.* Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente.* Conocimiento en trámites de importación.* Manejo y presentación de registros y documentación aduanera.* Conocimiento de la normatividad aduanera y procesos de comercio exterior.* Excelente comunicación verbal y escrita.* Alta orientación al cliente y vocación de servicio.# **¿Qué ofrecemos?****Trabajar en nuestra empresa ofrece:*** **Entorno de Trabajo Positivo**: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.* **Desarrollo Profesional**: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.* **Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal**: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.* **Compensación**: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.* **Beneficios Adicionales:** Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.* **Cultura de Innovación**: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.* **Diversidad e Inclusión:** Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.* **Responsabilidad Social Corporativa:** Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "**Be Green**" en **ROMEU**, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.**Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.**
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