Misión : Apoyar la consolidación de la cultura de mejoramiento continuo, a través de la tranformacion y la gestion del modelo de procesos de la unidad de servicios compartidos, asegurando la implementación de procesos que agreguen valor y que sean agiles, simples y estandarizados; basados en las mejores prácticas y en herramientas de automatizacion, transformacion digital e inteligencia de negocios.

Responsabilidades :

- Liderar las actividades claves de la metodología de mejoramiento de procesos:

- Levantamiento de procesos actuales

- Análisis y elaboración de propuesta de proceso estandarizado y mejorado

- Construccion del caso de negocio

- Elaboración del cronograma de implementación

- Elaboración y seguimiento del plan de gestión de cambio

- Seguimiento a la implementación

- Definición de indicadores de servicio y productividad

- Construcción de modelos de datos y tableros para controlar el desempeño de los mismos.

- Investigar y hacer propuesta respecto a la adopción de mejores prácticas del mercado y aquellas incoporadas en los sistemas de información que tiene la Organización (SAP, Kactus, workflow, CA, etc.)

- Cuidar el modelo y la arquitectura de procesos,



los sistemas de información y los datos gestionados desde la USC, asegurando que exista un ajuste adecuado entre los lineamientos de IT y las necesidades de la USC en los requerimientos informáticos presentados.

- Asegurar el proceso de mejoramiento continuo velando por que se generen acciones correctivas, preventivas y de mejoramiento a partir de los resultados de los indicadores de servicio y productividad de la USC, las encuestas de servicio y los resultados de los ejercicios de Benchmarcking.

Formación Académica : Competente en Ingeniero Industrial, Ingeniero Procesos Administrativo, Sistemas. Deseable con Postgrado en Proyectos, Procesos y/o afines. Ingles B2.

Experiência Laboral : Mínimo 3 años en roles relacionados con gestión, control, mejoramiento y automatización de procesos, construcción de modelos de datos e inteligencia de negocios.

Conocimientos Adicionales :

- Power BI / SAP BI - Intermedio Alto
- Paquete Office (Excel) - Alto.
- Metodologías de Procesos - Medio.

Consideraciones Especiales :

- Convocatoria Mixta

📌 Analista de Procesos (Colombia)
🏢 Corona
📍 Colombia