Descripción Oferta : Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo y/o comunicación, con experiência mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados.

Requisitos : Inglés B1.

Misión: Brindar atención y orientación oportuna a clientes y visitantes, ofreciendo información clara y apoyo en sus requerimientos, mediante una comunicación empática y el cumplimiento de los protocolos de servicio, contribuyendo a una experiência positiva durante su visita.

Funciones

- Atender y orientar a clientes, visitantes y turistas, brindando información clara y precisa sobre ubicación de locales, eventos, horarios y servicios.
- Atender llamadas y solicitudes recibidas en el punto de información, gestionando adecuadamente los requerimientos de los usuarios.
- Apoyar la atención a visitantes que hablen inglés, proporcionando indicaciones e información en este idioma cuando sea requerido.
- Realizar anuncios e informar actividades y eventos mediante el sistema de altavoz, incluyendo la lectura de guiones en inglés.
- Mantenerse informado sobre campañas, actividades y material publicitario para orientar e invitar a los clientes a participar en los eventos.
- Aplicar los protocolos y estándares de servicio al cliente establecidos,



garantizando una atención cordial y efectiva.

Conocimientos técnicos: Herramientas ofimáticas.

Competencias laborales:

- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la frustración.
- Disposición.
- Empatía.
- Gusto por servir.

Salario: $ 2.069.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: rotativos los principales de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y de 12:00 p.m. a 9:00 p.m. Tipo de contrato: obra labor. Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos Candidato/a :

- técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo y/o comunicación

Remuneración : 2069000

Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

📌 Asesor/a de Servicio Al Cliente Bilingüe para Personas con o Sin Discapacidad ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín