¡Únete a nuestro equipo y conviértete en el motor tecnológico de nuestra operación!

En VoiceTech estamos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Telemática o Redes con actitud proactiva y gran capacidad analítica. Si te apasiona la tecnología y quieres ser el primer frente de batalla en la resolución de incidentes de conectividad, hardware y servicios esenciales de servidor en un entorno dinámico, ¡esta es tu ocasión!

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la continuidad operativa de nuestra sede en Medellín, asegurando que todos los sistemas y equipos funcionen a la perfección. Tus principales responsabilidades serán:

- Soporte de Conectividad : Diagnóstico y resolución de problemas de red local (LAN), cableado estructurado y conectividad Wi-Fi.
- Gestión de Periferia : Soporte técnico a estaciones de trabajo (Windows/Linux), diademas y equipos de telefonía VoIP.
- Monitoreo de Servicios : Vigilancia del estado de la red a través de consolas de administración (ideal si conoces pfSense o similares).
- Administración de Servidores : Gestión básica de usuarios en Active Directory o LDAP y manejo de servicios de archivos.
- Mantenimiento IT : Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de hardware en toda la compañía.





El "Checklist" Técnico (Lo que necesitamos de ti)

- Redes : Conocimiento sólido en el modelo OSI, direccionamiento IPv4, subneteado básico y configuración de switches.
- Sistemas Operativos : Dominio avanzado de Windows 10/11 Pro y conocimientos básicos en administración de servidores Linux (Debian/Ubuntu).
- Seguridad : Entendimiento de reglas de Firewall y filtrado web (será muy valorado si has manejado entornos basados en pfSense).
- Telefonía IP : Conocimientos básicos en protocolos SIP y configuración de softphones/teléfonos IP.
- Herramientas : Manejo fluido de software de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer) y sistemas de gestión de tickets (GLPI, Jira, etc.).

Competencias Clave

Para brillar en este rol dentro de nuestro entorno de Call Center, es fundamental que cuentes con:

- Alta capacidad para el trabajo bajo presión.
- Comunicación asertiva, empatía y paciencia para el trato con usuarios finales.
- Gran sentido de urgencia, proactividad y organización.

Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este reto en Medellín, ¡queremos conocerte!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Redes y Sistemas / Soporte IT (Trabajo Presencial en Medellín)
🏢 VoiceTech
📍 Medellín