Estamos en búsqueda de un Asesor de Taller y Servicios Repuestos quien tendrá como objetivo brindar asesoría técnica y comercial a los clientes en servicios de taller y repuestos, garantizando una atención oportuna, la correcta cotización y venta, y el seguimiento de los trabajos, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del taller.

Algunas de sus funciones será:

- Atender y asesorar a clientes sobre servicios de mantenimiento y repuestos para vehículos de carga pesada.
- Recibir vehículos en taller, elaborando órdenes de trabajo con diagnóstico inicial.
- Realizar cotizaciones de servicios y repuestos, asegurando claridad en tiempos, costos y alcance.
- Coordinar con el área técnica la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Hacer seguimiento a los trabajos en curso, informando al cliente sobre avances, novedades y tiempos de entrega.
- Gestionar la venta de repuestos, verificando disponibilidad en inventario o solicitando pedidos.
- Verificar la correcta facturación de los servicios y repuestos antes de la entrega del vehículo.
- Entregar el vehículo al cliente,



explicando los trabajos realizados y recomendaciones técnicas.
- Garantizar el cumplimiento de tiempos de servicio, evitando retrasos innecesarios.
- Gestionar reclamaciones o garantías, dando solución oportuna y adecuada.
- Mantener actualizado el sistema con órdenes de trabajo, cotizaciones y ventas.
- Cumplir metas comerciales de venta de servicios y repuestos.
- Coordinar con bodega o almacén la disponibilidad de repuestos.
- Promover servicios adicionales según necesidades detectadas en el vehículo.
- Velar por el orden y cumplimiento de procesos del taller.

Experiência requerida

- Mínimo 2 a 3 años de experiência en cargos similares (asesor de servicio, asesor de taller, ventas de repuestos).
- Experiência en talleres de vehículos de carga pesada o concesionarios.

Estudios requeridos

- Técnico o tecnólogo en: Mecánica automotriz, Mantenimiento de vehículos, Administración o áreas afines

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Taller y Servicios Repuestos (Cali)
🏢 Pro-ser Colombia
📍 Cali