Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo : SOLUCIONES B.P.O S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Líder operativo/a. Formación académica : técnico/a, tecnólogo/a, competente y/o estudiante de sexto semestre en carreras administrativas, comerciales, ventas, mercadeo o finanzas. Funciones específicas :

- Supervisar el cumplimiento de los objetivos y funciones asignados a su equipo de trabajo según empresa, línea y campaña.
- Facilitar y fortalecer la motivación para mejorar el rendimiento de su equipo de trabajo.




- Gestionar y comunicar indicadores sobre su gestión y la de su equipo de trabajo.
- Liderar, supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del call center.
- Garantizar el cumplimiento de la estrategia definida por la compañía y la satisfacción de las personas usuarias.

Conocimientos :

- Manejo de paquete Office.
- Excel intermedio o capacidad para manejar bases de datos y entregar informes.
- Comunicación con cliente final en diferentes momentos.

Salario : $2.548.392 + auxilio de transporte y/o conectividad + prestaciones de ley. Horarios : lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Se labora 44 horas semanales. Tipo de contrato : indefinido. Lugar de trabajo : Medellín, modalidad hibrida. Requisitos : personal con experiência mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Líder operativo/a. Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 2548392

📌 Líder Operativo/a ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín