Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.
Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.
Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de activos.
- Mantener actualizada la base de datos de hardware y software de los equipos activos.
- Entregar la información requerida por EL CLIENTE de acuerdo a los reportes que puedan generar por la herramienta.
- Informar las diferencias encontradas entre la infraestructura tecnológica instalada (hardware y software) y el adquirido por la empresa.
Horario rotativo 7 X 24
Teletrabajo - Barranquilla
LI-REMOTE
LI-MM5
📌 Agente de Mesa - Barranquilla Teletrabajo (Atlántico)
🏢 SONDA IT
📍 Atlántico
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